职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位信息
1、负责协助开展公司客户服务相关工作,包括解答客户开户咨询,并做好服务记录等;
2、熟练掌握公司业务与服务工作流程,严格按照规章制度及时高效的为客户解决相关问题。
3、协助开展提供营销业务支持相关工作,包括及时联系、反馈客户账户相关问题处理的情况,及时跟进处理状态,及时反馈处理结果等。
4、完成部门交办的相关工作。
职位要求:
1、本科以上学历,有3年相关工作经验者学历可放宽至大专;
2、具有良好的沟通、协调与表达能力,耐心细致;思维严谨,共情能力强;
3、工作态度良好、热情、积极主动,有团队合作精神;
4、具备期货从业资格、有相关工作经验者优先。